Workflow w tłumaczeniu z języka angielskiego oznacza przepływ pracy. W sensie szerszym, to automatyzacja procesów biznesowych, w całości lub w części, podczas której informacje, dokumenty albo zadania są przekazywane od jednej osoby do następnej, według odpowiednich procedur zarządczych.
Pojęcie workflow używa się w odniesieniu do oprogramowania, w szczególności przyspieszającego pracę grupową. Ma ono duże znaczenie dla firm, które chcą monitorować kierunki swoich działań jak również przyspieszyć i usprawnić pracę w wybranych działach. Oprogramowanie takie umożliwia:
- prowadzenie efektywnej pracy grupowej,
- gromadzenie, indeksowanie, udostępnianie i wyszukiwanie różnego rodzaju dokumentów, tworzonych w działalnościach gospodarczych bądź też dostarczanych do niej z zewnątrz,
- porządkowanie dokumentów,
- tworzenie harmonogramów obiegu dokumentów,
- obsługę faktur elektronicznych, formularzy lub faktur skanowanych,
- elastyczną obsługę procesów przepływu informacji i dokumentów miedzy działami i jednostkami,
- obsługę poczty elektronicznej, faksów, zeskanowanej poczty tradycyjnej według zdefiniowanych wcześniej procedur,
- raportowanie postępu prac w obiegu,
- tworzenie historii dokumentu.
Jak korzystać z workflow
Oprogramowanie typu workflow przeznaczone jest dla klientów zarówno z sektora finansowego, jak i z obszaru małej i średniej przedsiębiorczości. Program pracuje w przeglądarce www. Udostępniany jest na zasadzie SaaS – oprogramowanie jako usługa. Nie instaluje się go na komputerze, a jedynie wykupuje dostęp do aplikacji internetowej. Po zalogowaniu się na stronie, można w całości korzystać z jego funkcjonalności.
___
Polecamy również artykuł: Usprawnij zarządzanie własnej działalności z wFirma.pl